Оплата и доставка в нашем магазине

Друзья, обратите внимание!
В связи с короновирусом, срок отправки посылок увеличен до 10 дней с момента оплаты. Если у вас есть вопросы, напишите нам на shop@amber-sfera.ru или в нашем сообществе Вконтакте.

Оплата

Сервис оплаты работает по международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard (сокращенно PCI DSS), что гарантирует безопасность переводов с банковских карт.

Дорогие покупатели, оплатить украшения в нашем магазине вы можете онлайн с помощью банковской карты Visa и MasterCard или из кошелька Яндекс.Денег.
Комиссия при оплате не взимается.


Также мы принимаем оплату через сервис PayPal. При этом способе оплаты к стоимости заказа добавляется комиссия 5% от суммы. Реквизиты для оплаты мы вышлем при оформлении заказа, на указанный вами e-mail.

Если ни один из вариантов оплаты вам не подходит, напишите нам письмо на shop@amber-sfera.ru и мы обязательно вам поможем.

Доставка

Украшения нашим покупателям мы доставляем Почтой России.
При онлайн-оплате заказа от 4000 рублей доставка будет бесплатной.
При заказе менее 4000 рублей доставка будет стоить 250 рублей.
После того, как мы отправим заказ, на электронную почту вам придет письмо с номером трекинга для того, чтобы вы могли отслеживать ход своей посылки.

Гарантии

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу безопасности покупки в нашем магазине, то мы очень хотим их развеять и сейчас объясним, почему не стоит бояться делать покупку у нас:

Во-первых, «Прусский мед» - это реально действующая компания из Калининграда. Здесь находится наше производство и корнер в Музее янтаря. Мы регулярно участвуем в российских и международных тематических выставках. Это говорит о том, что мы точно не обманщики, для нас очень важна добрая репутация и мы ее поддерживаем.

Во-вторых, заказы в нашем магазине оплачиваются через платежную систему Яндекс.Касса, которая гарантирует безопасность переводов с банковских карт.

В-третьих, всем клиентам мы отправляем трек-номер для отслеживания посылки, в котором указана дата отправки и адрес получателя.
Наш интернет-магазин работает с 2012 года и на данный момент все посылки, которые мы отправляли, успешно дошли. Все клиенты, с которыми мы работали, остались довольны (почитайте об этом в Отзывах). Мы поможем вам в решении любой проблемы, если вдруг она возникнет. И всегда готовы вернуть деньги, если что-то (ттт) пойдет не так. В течение 14 дней после получения посылки у вас есть возможность вернуть или обменять товар, если он вам не подошел или, к большому нашему сожалению, не понравился. Условия обмена и возврата описаны ниже.

Как с нами связаться: - можно позвонить по телефону +7 (952) 055-66-99, с 10 до 22 по мск. Вам ответит Денис - можно написать нам Вконтакте: профили менеджеров есть на странице группы. Юле - по заказу украшений, Денису - по техническим вопросам, или отправить электронное письмо на адрес shop@amber-sfera.ru.

Знайте, всё обязательно будет хорошо!


Желаем вам приятных покупок в нашем магазине!