Корзина

Пусто

			
Наш телефон: +7 (952) 055-66-99

Оплата

Сервис оплаты работает по международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard (сокращенно PCI DSS), что гарантирует безопасность переводов с банковских карт.

Дорогие покупатели, оплатить украшения в нашем магазине вы можете онлайн с помощью банковской карты Visa и MasterCard или из кошелька Яндекс.Денег.
Комиссия при оплате не взимается.

В нашем магазине возможна оплата заказа при получении на почте (наложенный платёж), но при таком способе вам придется заплатить комиссию 4-7% от стоимости заказа Почте России.

Если ни один из вариантов оплаты вам не подходит, напишите нам письмо на shop@amber-sfera.ru и мы обязательно вам поможем.

Доставка

Украшения нашим покупателям мы доставляем Почтой России.

При онлайн-оплате заказа от 3000 рублей доставка будет бесплатной.

При заказе менее 3000 рублей, а также оплате любого заказа при получении на почте доставка будет стоить 200 рублей.

После того, как мы отправим заказ, на электронную почту вам придет письмо с номером трекинга для того, чтобы вы могли отслеживать ход своей посылки.

Гарантии

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу безопасности покупки в нашем магазине, то мы очень хотим их развеять и сейчас объясним, почему не стоит бояться делать покупку у нас:

Во-первых, «Прусский мед» - это реально действующая компания из Калининграда. Здесь находится наше производство, наш фирменный салон и корнер в Музее янтаря. Мы регулярно участвуем в российских и международных тематических выставках. Это говорит о том, что мы точно не обманщики, для нас очень важна добрая репутация и мы ее поддерживаем.

Во-вторых, заказы в нашем магазине оплачиваются через платежную систему Яндекс.Касса, которая гарантирует безопасность переводов с банковских карт.
Для тех, кто совсем не доверяет он-лайн оплате, мы предоставляем возможность оплатить заказ при получении на почте – Наложенный платеж.

В-третьих, всем клиентам мы отправляем скан чека Почты России, в котором указана дата отправки и адрес получателя.
Наш интернет-магазин работает с 2012 года и на данный момент все посылки, которые мы отправляли, успешно дошли. Все клиенты, с которыми мы работали, остались довольны (почитайте об этом в Отзывах). Мы поможем вам в решении любой проблемы, если вдруг она возникнет. И всегда готовы вернуть деньги, если что-то (ттт) пойдет не так. В течение 14 дней после получения посылки у вас есть возможность вернуть или обменять товар, если он вам не подошел или, к большому нашему сожалению, не понравился. Условия обмена и возврата описаны ниже.

Как с нами связаться: - можно позвонить по телефону +7 (952) 055-66-99, с 10 до 22 по мск. Вам ответит Денис - можно написать нам Вконтакте: профили менеджеров есть на странице группы. Юле - по заказу украшений, Денису - по техническим вопросам, или отправить электронное письмо на адрес shop@amber-sfera.ru.

Знайте, всё обязательно будет хорошо!

Условия обмена и возврата.

Если вам не понравилось заказанное изделие то в течении 14 дней после получения посылки вы можете обменять его на другое либо вернуть за него деньги.

Возврат: При возврате стоимости изделия, плата за доставку не компенсируется. Чтобы вернуть изделие и получить назад деньги, для начала обязательно свяжитесь с нами, чтобы обговорить детали. Затем вам нужно будет отправить изделие нам назад по указанному на вашей посылке адресу. Отправление за ваш счет, стоит около 200 рублей. После того, как мы получим изделие, сразу вернем вам деньги тем способом, который вы предпочтете.

Обмен: Обменять изделие вы можете на аналогичное по цене, на изделие дешевле (вернем разницу в стоимости) или дороже (нужно будет доплатить). Для этого, сначала обязательно свяжитесь с нами, уточним детали. Затем вам нужно будет отправить изделие нам назад по указанному на вашей посылке адресу. Отправление за ваш счет, стоит около 200 рублей. После того, как мы получим изделие, отправим вам новую посылку. Эта пересылка будет за наш счет.

Желаем вам приятных покупок в нашем магазине!